无需广告的大量投放，也无需大规模行销人员的登门走访，现在的移动互联平台，能够使企业与客户随时随地保持沟通与联系，客户很方便找到企业，企业也很方便开发和管理客户。
 无论是何种营销，大致分为分三步：认识你的客户；了解你的客户；最后留住你的客户。
  电子商务之所以能对传统的零售业形成摧枯拉朽般的优势，很重要的一点，在于互联网先天的“精准”基因。所有的网站都拥有用户管理系统，每个用户在网站中都拥有唯一的身份和与之相关的消费记录乃至“级别”、“权限”、“喜好”等等。这种消费体验，除了在一些高档的会员制俱乐部里很难在线下的实体店中得到实现。
  而微当家凭借其领先的应用识别技术，却可以帮助实体店做到对客户的精准识别。正如我们提到的，WiFi的接入已经成为了消费者的刚需，而实体店也大多提供了免费的WIFI接入服务。但是多数企业只是通过提供一个公用的密码来控制一下消费者的接入，而更多的企业则直接简单的“裸奔”，让所有人都无需任何认证方式就能接入本店的无线网络。微当家则把对无线网络的接入过程变成对客户的识别过程。
  有三种手段可以用来识别客户：用户名密码方式、短信认证方式、和微信认证方式。
  用户名密码方式往往用于和企业的CRM系统进行联动，比如银行就可以用用户的银行卡号和查询密码作为登录所需的用户名和密码。这个时候，银行可以在登录界面里温馨提示“欢迎张晓女士，温馨提示您本期的还款金额为XXX。”
  短信认证方式，则把客户的手机号作为唯一标识进行识别，客户需要通过提供手机号来收取接入无线网络所需密码，同时该手机号也被商家记录了下来。根据这个手机号的登录规律，商家就可以认识这个客户是不是老客户，他到店的频率甚至喜好等等。
  不得不提的是微信，微信ID成为了另一个可以被用来标识客户的信息，甚至很多人认为，微信ID是比手机号更重要的信息，因为一个人可以有多个手机号，而且可能会更换，但是往往只具备一个微信账号并且会永久的使用。针对这种情况，微当家通过让用户扫描商家微信的二维码或者直接关注商家微信公共号的方式来允许客户接入商家的WiFi。无线精准营销的体系结构中还需要很多的技术模块，但是对客户的识别，是一切的基础。
  所有来店的消费者都被识别之后，尤其是经过多次的识别的客户，在微当家营销系统的CRM管理后台就很容易被分析出来，例如客户一共来过多少次？就能分析出此客户是否经常来这消费？是否为客户？客户是在什么时间段光顾的？客户是什么时候离开的？都能一一分析出客户的行为，适当的归纳分析，然后分组管理，保存，然后适时的进行情感二次营销！
  微当家最有效的两个营销利器：一个是微信，一个是短信。微当家帮助商家把这两个利器牢牢握在了手里。如果客户是通过短信认证登录上网的，在客户离店后，商家可以通过群发短信息的形式将最新的促销、新品、活动等信息发送给客户。而如果客户是通过微信认证上网的，那么商家则可以通过微信公共号的形式来发布相关信息，微当家大数据分析环节，甚至可以为每一类客户量身定制精准的营销信息。
  微当家巧妙地利用了免费wifi服务这一新热点，将广告吸引消费者，促销刺激消费者，情感维护消费者，这三个商家营销全流程中的不同阶段融合在一起，以更人性化的营销模式让消费者更自然的接受。【本文由微当家编辑发布：http://www.wdjkj.com/】
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